Gizlilik Politikası | Aqarey Online Pazaryeri
Yürürlük Tarihi: 13 Eylül 2026
Aqarey Çevrimiçi Gizlilik Politikası sayfasına hoş geldiniz. Güveninize değer veriyoruz ve kişisel verilerinizi korumaya ve küresel emlak pazar yerimizde bilgilerinizi nasıl topladığımız, sakladığımız ve kullandığımız konusunda şeffaflığı sağlamaya kararlıyız.
1. Giriş
Küresel bir emlak pazarı olan Aqarey Online'a hoş geldiniz.
Bu Gizlilik Politikası, platformumuza eriştiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Aqarey Çevrimiçi Pazaryeri'ni ("Platform") kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Kapsam ve Uygulama
Bu politika, web sitemiz, mobil uygulamalarımız veya bağlantılı hizmetlerimiz aracılığıyla Aqarey Online ile etkileşimde bulunan bireyler, kurumlar veya şirketler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Bu belge, Aqarey Online tarafından emlak ilanları, üyelikler, müşteri desteği ve pazarlama iletişimi ile ilgili olarak gerçekleştirilen tüm veri işleme faaliyetlerini düzenler.
3. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:
a. Doğrudan Sizin Sağladığınız Bilgiler
İsim, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)
Hesap giriş bilgileri (kullanıcı adı ve şifre)
Gayrimenkul ilan bilgileri (başlıklar, açıklamalar, fotoğraflar, fiyatlar)
Ödeme veya faturalama bilgileri (üyelikler için)
Destek ekibimize veya WhatsApp dahil iletişim formları aracılığıyla gönderilen mesajlar.
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
IP adresi ve cihaz tanımlayıcıları
Tarayıcı türü, işletim sistemi ve dil
Görüntülenen sayfalar, tıklama akışı verileri ve oturum kayıtları
Konum verileri (cihazınız tarafından etkinleştirilmişse)
Çerezler ve izleme teknolojileri (Bölüm 8'e bakınız)
c. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
Ödeme ağ geçitleri (işlem doğrulama için)
Analiz araçları (örneğin, Google Analytics, Meta Pixel)
Kamu mülkiyeti veritabanları veya sosyal medya platformları (entegre edildiğinde)
4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için işliyoruz:
Kullanıcı hesapları oluşturmak ve yönetmek için
Emlak ilanlarını yayınlamak, görüntülemek ve yönetmek
Üyelik aboneliklerini ve ödemelerini işlemek için
Hizmet bildirimleri, güncellemeler veya promosyon teklifleri göndermek için
Sorulara yanıt vermek ve WhatsApp dahil olmak üzere emlak bilgileri sağlamak.
Web sitesinin işlevselliğini, analizini ve performansını iyileştirmek için
Yürürlükteki yasalara uyumu sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için
Verileriniz yalnızca meşru ticari amaçlar için kullanılacak ve ilgisiz üçüncü taraf pazarlama faaliyetleri için satılmayacak veya paylaşılmayacaktır.
5. İşlemenin Yasal Dayanağı
Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklardan bir veya daha fazlası kapsamında işliyoruz:
Onay — kişisel bilgilerinizi gönüllü olarak vermeniz.
Sözleşmesel zorunluluk — talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için.
Yasal yükümlülük — Türk veya AB veri koruma yasalarına uymak.
Meşru menfaat — hizmetlerimizi iyileştirmek ve platformu korumak.
6. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verileri yalnızca platformun işletilmesinde veya hizmetlerin sunulmasında bize yardımcı olan güvenilir ortaklarımızla paylaşabiliriz, örneğin:
Ödeme işlemcileri (üyelik işlemleri için)
Barındırma ve BT altyapı sağlayıcıları
İletişim platformu sağlayıcıları (mesaj iletimi için Meta/WhatsApp gibi)
Analitik ve pazarlama ortakları
Yasal veya düzenleyici merciler (kanun gerektirdiğinde)
Her bir üçüncü taraf, bilgilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için gizlilik ve veri koruma sözleşmeleriyle bağlıdır.
7. WhatsApp İletişimi ve Otomatik Yardım
Aqarey Online, WhatsApp Business hizmetleri aracılığıyla müşteri iletişimi sunmaktadır. Bize WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiğinizde, telefon numaranızı, mesajlarınızın içeriğini ve bizimle paylaştığınız gayrimenkul ile ilgili bilgileri toplarız.
Sorularınızı almak, düzenlemek ve yanıtlamak için yapay zeka destekli sistemler de dahil olmak üzere otomatik araçlar kullanabiliriz; örneğin, sık sorulan soruları yanıtlamak, mülk detaylarını toplamak veya bizim adımıza toplantılar planlamak gibi. Hassas veya onay gerektiren işlemler (örneğin, bir mülk ilanı oluşturmak veya bir toplantı rezervasyonu yapmak) kesinleştirilmeden önce bir ekip üyesi tarafından incelenir.
WhatsApp mesajlarınız, konuşma geçmişini korumak, yanıt kalitemizi artırmak ve bizimle olan etkileşimlerinizde süreklilik sağlamak amacıyla saklanır. WhatsApp mesajlaşması, bu politikaya ek olarak Meta'nın kendi gizlilik uygulamalarına da tabidir; Meta'nın WhatsApp gizlilik bilgilerini doğrudan platformlarında inceleyebilirsiniz.
İstediğiniz zaman WhatsApp üzerinden bizimle iletişimi kesebilirsiniz; bu durum, e-posta veya web sitemiz gibi diğer kanallar aracılığıyla bize ulaşma olanağınızı etkilemeyecektir.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Aqarey Online, tarama deneyiminizi iyileştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Ancak, çerezler devre dışı bırakılırsa bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:
Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
Analitik (Google Analytics)
Pazarlama (Facebook Pikseli veya benzeri araçlar)
Tercihlerinizi ve dil ayarlarınızı hatırlama
9. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya kanun gerektirdiği süre boyunca saklarız.
Aktif olmayan hesaplar için, makul bir süre sonra verileri anonimleştirebilir veya silebiliriz.
Faturalar, yasal kayıtlar veya vergiyle ilgili belgeler, yasal olarak gerekli olduğu durumlarda daha uzun süre saklanabilir.
10. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değişikliğe karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
Bu önlemler şunları içerir:
Şifrelenmiş veri depolama ve iletimi
Hesaplar ve personel için güvenli erişim kontrolleri
Düzenli sistem denetimleri ve uyumluluk kontrolleri
Çabalarımıza rağmen, hiçbir dijital sistem 100% güvenliğini garanti edemez. Kullanıcılar, şifrelerinin ve kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur.
11. Uluslararası Veri Transferleri
Aqarey Online küresel ölçekte faaliyet gösterdiğinden, verileriniz Türkiye dışında bulunan sunuculara aktarılabilir veya bu sunucularda saklanabilir.
Tüm veri aktarımlarının geçerli gizlilik düzenlemelerine uygun olmasını sağlamak için güvenli kanallar ve veri koruma anlaşmaları kullanıyoruz.
12. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
Türk KVKK mevzuatı ve AB GDPR'ı uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişim
Düzeltme veya silme talebi
Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
İşleme itiraz edin veya kısıtlama talebinde bulunun
(Uygulanabilir olduğu durumlarda) Veri taşınabilirliği talebinde bulunun.
Bu haklarınızı aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak kullanabilirsiniz:
info@aqareyonline.com
Doğrulanan taleplere yasal olarak gerekli süre içinde yanıt vereceğiz.
13. Çocukların Gizliliği
Aqarey Online, 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır.
Küçüklerden bilerek bilgi toplamıyor veya saklamıyoruz.
Eğer bir çocuğun bize veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen bu verilerin silinmesi için bizimle iletişime geçin.
14. Harici Bağlantılar
Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir.
Aqarey Online, bu üçüncü tarafların içeriklerinden, politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değildir.
Kullanıcıların ziyaret ettikleri harici sitelerin gizlilik politikalarını incelemelerini öneririz.
15. Bu Gizlilik Politikasına Yapılan Güncellemeler
Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz.
Bu sayfanın en üstünde yer alan "Son Güncelleme" tarihi, en son revizyonu göstermektedir.
Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
16. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizle ilgili herhangi bir soru, talep veya şikayetiniz için lütfen iletişime geçin:
info@aqareyonline.com