隐私政策 | Aqarey 在线市场
生效日期：2026年9月13日
欢迎访问 Aqarey 在线隐私政策页面。我们珍视您的信任，并致力于保护您的个人数据，确保我们在全球房地产市场中收集、存储和使用您的信息的方式透明公开。.
1. 引言
欢迎来到Aqarey Online，一个全球房地产交易平台。.
本隐私政策解释了当您访问我们的平台、创建帐户或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。.
使用 Aqarey 在线市场（“平台”），即表示您同意本政策中描述的做法。.
2. 范围和应用
本政策适用于所有通过我们的网站、移动应用程序或相关服务与 Aqarey Online 互动的用户，无论是个人、机构还是公司。.
它规范了 Aqarey Online 在房产列表、会员资格、客户支持和营销传播方面开展的所有数据处理活动。.
3. 我们收集的信息
我们可能会收集和处理以下几类数据：
a. 您直接提供的信息
姓名、联系方式（电子邮件、电话号码、地址）
账户登录信息（用户名和密码）
房产信息（标题、描述、照片、价格）
付款或账单信息（会员专用）
发送给我们客服或通过联系表格（包括 WhatsApp）发送的消息
b. 自动收集的信息
IP地址和设备标识符
浏览器类型、操作系统和语言
浏览页面、点击流数据和会话日志
位置数据（如果您的设备已启用）
Cookie 和跟踪技术（参见第 8 节）
c. 来自第三方的信息
支付网关（用于交易验证）
分析工具（例如，Google Analytics、Meta Pixel）
公共财产数据库或社交媒体平台（集成时）
4. 我们如何使用您的信息
我们处理您的数据用于以下目的：
创建和管理用户帐户
发布、展示和管理房源信息
处理会员订阅和付款
发送服务通知、更新或促销优惠
回复咨询并提供房产信息，包括通过 WhatsApp 等方式。
为了提升网站功能、分析和性能
为确保遵守适用法律并防止欺诈
您的数据仅用于合法的商业用途，不会出售或共享给无关的第三方进行营销。.
5. 处理的法律依据
我们基于以下一项或多项合法依据处理您的数据：
同意——指您自愿提供个人信息。.
合同必要性——提供您所要求的服务。.
法律义务——遵守土耳其或欧盟数据保护法。.
合法权益——为了改进我们的服务和保护平台。.
6. 数据共享和第三方
我们仅会与协助我们运营平台或提供服务的可信合作伙伴共享个人数据，例如：
支付处理商（用于会员交易）
托管和IT基础设施提供商
通信平台提供商（例如 Meta/WhatsApp，用于消息传递）
分析和营销合作伙伴
法律或监管机构（法律要求时）
每个第三方都受保密和数据保护协议的约束，以确保您的信息得到安全处理。.
7. WhatsApp 通信和自动协助
Aqarey Online 通过 WhatsApp Business 提供客户沟通服务。当您通过 WhatsApp 向我们发送消息时，我们会收集您的电话号码、消息内容以及您与我们分享的任何房产相关信息。.
我们可能会使用自动化工具（包括人工智能辅助系统）来接收、整理和回复您的咨询，例如回答常见问题、收集房产详情或代表我们安排会议。敏感或需要审批的操作（例如创建房源信息或预订会议）在最终确定之前，均由我们的团队成员进行审核。.
我们会存储您的 WhatsApp 消息，以保留对话记录、提升回复质量，并确保您与我们互动的一致性。除本政策外，WhatsApp 消息还受 Meta 自身隐私保护措施的约束；您可以直接在 Meta 平台上查看其 WhatsApp 隐私信息。.
您可以随时停止通过 WhatsApp 联系我们；但这不会影响您通过电子邮件或我们的网站等其他渠道联系我们。.
8. Cookie 和跟踪技术
Aqarey Online 使用 cookies 和类似技术来改善您的浏览体验并分析网站流量。.
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。.
但是，如果禁用 cookie，某些网站功能可能无法正常运行。.
我们使用 Cookie 的目的是：
会话管理和身份验证
分析（谷歌分析）
营销（Facebook Pixel 或类似工具）
记住您的偏好和语言设置
9. 数据保留
我们仅在为实现本政策所述目的或法律要求所必需的时间内保留您的个人数据。.
对于不活跃的账户，我们可能会在一段合理的时间后对数据进行匿名化处理或删除。.
根据法律规定，发票、法律记录或税务相关文件可能需要保存更长时间。.
10. 数据安全
我们会采取合理的技术和组织措施，保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。.
这些措施包括：
加密数据存储和传输
账户和员工的安全访问控制
定期系统审计和合规性检查
尽管我们已尽力采取措施，但没有任何数字系统能够保证 100% 的绝对安全。用户有责任维护其密码和凭证的机密性。.
11. 国际数据传输
由于 Aqarey Online 的业务遍及全球，您的数据可能会被传输到位于土耳其境外的服务器或存储在这些服务器上。.
我们确保所有数据传输均符合适用的隐私法规，使用安全渠道并签署数据保护协议。.
12. 您的数据权利
根据土耳其《消费者权益保护法》（KVKK）和欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），您享有以下权利：
访问您的个人数据
请求更正或删除
随时撤回同意
反对处理或请求限制
请求数据可移植性（如适用）
您可以通过以下方式行使这些权利：
info@aqareyonline.com
我们将在法律规定的时间内回复已核实的请求。.
13. 儿童隐私
Aqarey Online 不适用于 18 岁以下人士。.
我们不会故意收集或存储未成年人的信息。.
如果您认为有儿童向我们提供了数据，请联系我们将其删除。.
14. 外部链接
我们的平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。.
Aqarey Online 对这些第三方的内容、政策或做法概不负责。.
我们鼓励用户查看他们访问的任何外部网站的隐私政策。.
15. 本隐私政策的更新
我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们的做法或法律要求的变化。.
页面顶部的“最后更新”日期表示最近一次修订。.
变更生效后，您继续使用我们的平台即表示您接受更新后的政策。.
16. 联系我们
如果您对本隐私政策或您的数据有任何疑问、请求或投诉，请联系：
info@aqareyonline.com